プライバシーポリシー

シオユメソウケン株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様その他の関係者の個人情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法令その他の関連規範を遵守します。

当社は、お問い合わせ、見積り依頼、相談チャット、施工・メンテナンス対応等に際し、氏名、会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、物件情報、ご相談内容、送信された写真・ファイル等を取得する場合があります。

また、当サイトの利用状況を把握するため、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧ページ、アクセス日時等の情報を取得する場合があります。

取得した情報は、見積り・現地調査・工事・アフターサービス・メンテナンス等のご依頼への対応、各種お問い合わせへの回答、本人確認、お客様との連絡、サービス改善、不正利用・セキュリティ事故の防止、法令上必要な対応のために利用します。

相談チャットへ入力された内容や写真は、相談内容の保存、担当スタッフによる確認、回答作成および概算提案等のために利用します。

当社は、サービス提供に必要な範囲で、クラウド保管、メール配信、アクセス解析、生成AIその他の外部サービスを利用し、個人情報の取扱いを委託する場合があります。

相談チャットでは、回答生成のため入力内容の全部または一部を外部のAIサービスへ送信する場合があります。送信された情報は、相談への回答および関連機能の提供に必要な範囲で取り扱います。

外部サービスの選定・利用にあたっては、取り扱う情報の内容に応じ、必要かつ適切な安全管理に努めます。国外で情報が取り扱われる場合には、関係法令に基づき必要な対応を行います。

当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

なお、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先へ個人データの取扱いを委託する場合があります。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の管理、認証・通信の保護、システムの適切な管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

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当社が保有する個人データについて、本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

シオユメソウケン株式会社

所在地：〒132-0011 東京都江戸川区瑞江2-6-1 パールスカイビル1階

メール：odagiri@shioyumesouken.com

電話：03-5664-6224

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制定日：2026年10月10日